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Política de devolução e reembolso
Todo o utilizador do site/loja, pode efetuar a sua devolução, até 30 dias a partir da data da fatura.
Os reembolsos são efetuados no prazo máximo de 8 dias a contar da data de devolução do(s) artigo(s) em loja. Por transferência bancária, por favor indique-nos sempre os seus dados IBAN. Se a compra foi efetuada por PAYPAL, o reembolso será feito pela mesma via, paypal. Caso tenha sido por cartão bancário, será devolvido para a conta bancária associada ao cartão utilizado. Todos os valores dos portes, tanto de envio, como de devolução, serão sempre a cargo do cliente. Desta forma, em caso de reembolso, o valor dos portes de envio, pagos pelo cliente, não serão devolvidos, visto que se trata de um serviço externo à FOR BABIES.
Para qualquer troca/devolução deve ter em atenção estes três pontos:
- O artigo que pretende devolver ou trocar deve estar no mesmo estado de conservação em que foi adquirido;
- Não retire etiquetas, principalmente no caso de roupa. Noutros artigos, evite retirar as embalagens, pois a loja pode não aceitar a troca se o artigo tiver sido violado;
- Guarde sempre os talões de compra, pois contêm a data em que realizou a aquisição do artigo.
- Os custos de de transporte e/ou devolução, são da inteira responsabilidade do cliente. Em caso de devolução, será deduzido o valor dos portes de envio, suportados inicialmente pela FOR BABIES (nas encomendas superiores a 49.99€).
A FOR BABIES reserva-se o direito de recusar devoluções em que a comunicação tenha sido efetuada fora do prazo estabelecido, em que os artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram comprados ou tenham sido adquiridos gratuitamente através de passatempos realizados pela loja.
